1Định Nghĩa
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
- "8cbet" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 8cbet vận hành tại địa chỉ https://8cbet.org và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
- "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8cbet.
- "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng 8cbet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
- "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và các tính năng khác do 8cbet cung cấp.
- "Số dư tài khoản": chỉ số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại 8cbet.
2Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để sử dụng dịch vụ của 8cbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi cư trú.
- Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động cá cược của mình trên nền tảng 8cbet.
- Không sử dụng dịch vụ 8cbet nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Lưu ý quan trọng: 8cbet nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện vi phạm, 8cbet có quyền đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
3Đăng Ký Tài Khoản
Khi đăng ký tài khoản tại 8cbet, người dùng cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 8cbet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
8cbet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính xác thực của thông tin đăng ký.
4Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1 Nạp tiền: 8cbet hỗ trợ n
ạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.
- 8cbet không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
4.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
- 8cbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
- Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 8cbet.
Lưu ý: 8cbet không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu.
5Quy Định Cá Cược
Khi tham gia cá cược tại 8cbet, người dùng cần lưu ý các quy định sau:
- Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện bắt đầu.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện hoặc kết quả từ hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 8cbet có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
- 8cbet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận.
- Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
6Khuyến Mãi Và Thưởng
Các chương trình khuyến mãi và thưởng tại 8cbet được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định.
- 8cbet nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
- 8cbet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Lưu ý về thưởng chào mừng: Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản mới đăng ký. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và địa chỉ thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
7Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8cbet:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống 8cbet.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 8cbet.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận hoặc gây thiệt hại cho 8cbet hoặc người dùng khác.
8Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản
8cbet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
- Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 8cbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản sau khi đã trừ đi các khoản tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
8cbet không chịu trách nhiệm đối với:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 8cbet.
- Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 8cbet đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
10Bảo Mật Thông Tin
Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 8cbet. Người dùng đồng ý rằng:
- 8cbet có quyền thu thập và xử lý thông tin cá nhân nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
- Thông tin cá nhân của người dùng được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8cbet.
11Chơi Có Trách Nhiệm
8cbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở người dùng sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
Hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8cbet qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
12Thay Đổi Điều Khoản
8cbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 8cbet.
- 8cbet sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ 8cbet sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.